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地址：柳州市东环大道256号万达广场6栋

前台接待

前台接待 | 2人 | 柳州柳州市 | 2023-06-11更新

职位描述：: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

联系人：侯先生

联系电话：0772-3027123

电子邮箱：eric.hou1@wandahotels.com

工作地点：东环大道256号万达广场6栋

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