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地址：柳州市东环大道256号万达广场6栋

总机预订文员

前台/总机/接待 | 1人 | 柳州柳州市 | 2023-06-11更新

职位描述：: 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

联系人：侯先生

联系电话：0772-3027123

电子邮箱：eric.hou1@wandahotels.com

工作地点：东环大道256号万达广场6栋

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