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广西祥兴实业投资集团有限责任公司

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前台接待

前台接待 | 2人 | 柳州柳州市 | 2023-06-07更新

职位描述：: 1.旅游管理与服务教育专业，
2.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
3.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
4.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名，了解酒店的所有活动；
5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取较好的经济效益；
6.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
7.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
8.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
9.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
10.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

公司地址：柳州柳石路50号尊皇祥兴大酒店

任职要求：: 1.初中以上学历；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
4.相貌端正，身体健康。

联系人：武女士

联系电话：0772-2506239

电子邮箱：gxxxjt@163.com

工作地点：柳石路50号尊皇祥兴大酒店

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