柳州市泓福物业服务有限责任公司

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客服专员

客服专员  |  2人  |  柳州 柳州市  |  2023-06-05更新

  • 职位性质全职
  • 学历要求不限
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 薪资范围面议
职位描述：
1、根据行业和公司的规范，与客户搭建良好的关系，积极主动帮助客户解决问题；
2、负责跟踪服务区内各类服务费用的吸时收取；
3、定期走访辖区内的用户，征求客户对服务管理工作的意见；
4、负责客户信息档案的建立、更新、维护；
5、按公司服务标准及时处理客户投诉，并跟进处理结果；
6、协助前台接听咨询和投诉电话,做好记录并跟进反馈处理结果；
7、快速准确地办理客户入住、装修等手续，减少客户等待时间；
8、协助客户主管办好社区文化活动的策划；
9、领导安排的其他工作事项。

任职要求：
爱岗敬业、勤奋好学、原则性强，有一定的财务、物业、收银等相关工作经验者优先考虑。


福利待遇：
为转正员工提供年度旅游、带薪年休假、体检、生日福利、儿童节福利等。

联系人：罗女士

联系电话：0772-2848379

电子邮箱：108250910@qq.com

工作地点：雅儒路西四巷6号

已过期
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