日报消息（全媒体记者荀诗媛）搭载人工智能（AI），政务服务平台实现新升级。2月26日，市大数据发展局和市行政审批局共同借助柳州移动云智算MaaS平台，成功接入DeepSeek大模型，柳州市政务云平台完成DeepSeek本地化部署，赋予政务服务智能问答新功能，有效为企业和群众提供更便捷、更高效的政务服务体验。

市行政审批局相关负责人介绍，过去群众办理“网络预约出租汽车驾驶员证”等业务时，会因表述不清而无法快速、准确知晓办事流程，需要工作人员介入引导，提供帮助。如今柳州市政务服务平台接入DeepSeek大模型，群众只需输入“想开网约车”等关键字，人工智能政务服务平台会自动、快速、精准告知办理网约车需要的手续等内容，精准度达到90%以上。群众可通过龙城市民云、市行政审批局微信公众号、中国柳州门户网站使用该应用。

此外，柳州市政务服务平台接入DeepSeek大模型后，市大数据发展局和市行政审批局将继续对大量政务服务数据资源进行整理和标注，构建专业的知识库，精准地为企业和群众提供24小时在线智能问答服务，内容涵盖政策解读、办事指南、业务咨询等多个领域，极大提高服务效率和质量。

市大数据发展局相关负责人介绍，柳州市政务服务平台接入DeepSeek是政务服务智能化转型的一次有力尝试，旨在借助人工智能技术，提升政务服务效能，打造更加智慧、便捷的政务服务环境。未来，我市还将依托数智化技术，探索人工智能在政务服务中的更多应用场景，为企业和群众提供便捷、高效、个性化的服务体验。