为提升我市中小企业商务拓展能力，规范企业员工礼仪，提升各企业员工的商务礼仪素养和交往艺术，营造和谐的职场氛围，更好地展示企业形象。5月31日由市中小企业服务中心主办，广西腾智投资有限公司承办的商务礼仪与职业形象塑造培训活动在科创大厦举办，活动吸引了80多名中小企业管理人员、行政负责人到场参与。

此次商务礼仪培训邀请到柳工大学高级讲师莫蓉为大家授课，莫老师主要讲形象礼仪、通讯礼仪、接待礼仪和会议礼仪四个方面的方面讲解了商务礼仪的具体要点， 培训采用“理论学习+场景演练”相结合，现场模拟了日常商务接待见面中握手、鞠躬及递送名片等礼仪规范，同时在老师的指导学员们分组进行了会议礼仪实战演练，通过座位安排以及入座、倒水等工作场景的角色扮演，学习了拜访与接待礼仪，其他学员化身为现场评委对“演员们”的表演进行了点评，查找问题，共同进步。课程最后莫老师总结商务礼仪的核心是一种行为准则，是体现人与人之间的相互尊重，做好尊重和表达。

近期我中心安排一期《DISC性格分析与工作生活应用》，活动将通过柳州中小企业网”、“柳州市中小企业服务中心”公众号发布，欢迎我市中小企业积极参加。

▲ 会议礼仪实战演练

▲ 学员互动及分组讨论

（培育科 供稿）