一碗酸辣鲜香的柳州螺蛳粉，吸引全国各地游客来柳州“打卡”，游客量骤增也面临安全游玩、文明出行、环境卫生等问题。连日来，记者走访我市旅游景点、网红“打卡”点，直面部分游客提出“排长队、打车难、垃圾滞留”等问题及破解相应问题的建议，旨在营造安全、有序、整洁、畅通的旅游消费环境，接待八方来客，让这股旅游消费热浪持续“火起来”。

登马鞍山，能否分时段分流游客？

近日，游客接踵而至，我市旅游景点马鞍山山脚等待登山的人排起长龙。游客刘女士说，2月25日，她与朋友前来马鞍山登山“打卡”，队伍排了几百米长，她等了1个多小时都没得上山，只好与朋友改日再来。“希望相关部门能留个咨询电话或提供网上预约，方便游客分时段登山游玩。”

27日17时许，记者看到，在马鞍山山顶观景平台附近三处未开发的山体，公园管理处设置有提醒市民“危险，请勿攀爬”的警示牌，但仍有人不顾提醒，爬到山体的石头上坐着。其中有一处山体比较陡峭，就在记者采访的时候，一名游客翻越护栏，爬上了该处山体。在山顶上，还有一些起到隔离作用的铁丝网被人破坏。

对此，游客胡女士建议，增派人手引导游客安全、文明游玩。

垃圾“滞留路边”，谁来擦亮“地干净”名片？

“希望消费者在‘逛吃’的时候也能注意一下卫生！”2月20日，有网友在抖音平台发了一组照片，拍摄地点在城中区风情港便民夜市点，照片中地面上、台阶上堆放着一次性碗筷、饮料杯、纸巾、烧烤竹签等。同时，也有不少热心网友发出呼吁：“请大家爱护柳州环境，我为了丢个纸巾都要走好远找垃圾桶呢。”

柳州旅游热，带动本地消费热。市民李芳说，她和家人逛青云菜市，很久没感受到这么热闹的气氛，消费者以外地游客居多，大都是来品尝柳州美食的，随之产生包装袋等垃圾乱堆放的问题，建议管理方增设垃圾桶，加强保洁。

近日，有市民逛龙潭公园时发现，潭水里漂浮着大量垃圾袋，因此呼吁市民、游客共同爱护景区环境，不要乱扔垃圾。同时，景区可多张贴相关文明旅游提示，加强文明旅游宣传。

市民黄文宏认为，外地游客来柳州游玩的同时，也能感受到这座城市的文明礼仪，倡导市民文明生活，彰显文明素质，共同呵护“山清水秀地干净”这块金字招牌，才是正确的待客之道。

候车难停车难，谁来绘制“打卡”地图？

24日晚上7时许，从南宁回柳州探亲的侯耀华刚下动车发现，排队候车有100多米长，想打电话给朋友来接，但车辆难以驶入火车站周边路段，侯耀华带着孩子等了2个多小时，才坐上出租车。侯耀华说，吃粉、游船、爬山都要排队就算了，打车都得排长队，感觉挺“心塞”。他建议火车站设置多个出入口，让出租车有序排队进场，相关部门加强对导游、餐饮、住宿、出租车等行业从业人员的培训，根据游客不同需求，绘制好“打卡”地图，避免造成扎堆旅游消费。

近日，龙潭公园的桃花盛开，吸引了不少游客前往观赏。“停车实在太难了，龙潭路进去后找不到车位，出来又被堵。”来自广东的游客梁先生说，后来他避开拥堵路段，去都乐公园游玩了。住在柳石路的居民黄女士也表示，每逢周末，龙潭路就严重拥堵，柳石路也受到影响，导致从银桐路到柳石路一段非常难通行。建议利用周边停车区域，引导车辆规范停放。

不少市民建议，柳州旅游消费热需要引流和分流，更需要做好精细服务，让这股源源不断的“热度”持续“火起来”。