工作在太康万江热力的工程运维人员张波,在这个供暖季格外忙碌,自11月12号供热管网提前升温,他每天穿梭在小区的供热站与热用户中间,巡视巡检供热设备,调整供热参数,帮助居民进行暖气排气,漏水检修,排查各种问题。一身红衣,在初冬的小区显得格外温暖。

居民冷暖放首位 附加服务得民心

“其实用户末端问题不属于热力公司的服务范围,热力公司的职责更多的是保障换热站各项参数的正常和供热管网的正常运转。但是今年受疫情影响,小区的出入管理格外严格,为了保障居民的用热质量,同时减少热用户与外来人员的接触,我们为热用户提供了多项附加服务,力所能及地入户为居民解决末端用暖问题。”工程员张波如是说。

张波只是一个缩影,他所属的太康万江热力在这个供暖季就新增了恒大帝景,万达金麟府,绿地紫台三个供暖社区,供热能力达到了120万平方米,而太康万江的母公司万江新能源则在为河南全省二十余个区县提供保障。

万江人始终坚守 “辛苦我一人,温暖千万家”的行业宗旨,工程运维和客服人员全员在岗,24小时待命,积极发挥主体作用,切实提高供热质量,让群众满意,让政府放心,确保圆满完成今冬明春供热任务。

而热力公司的额外服务也得到了小区热用户的一致好评。热用户徐女士说:“他们很负责也很专业,打了电话以后,很快就能上门,三下五除二就能找到问题所在,经过他们排查,家里很快就变得暖和了。感谢他们的守护,有他们在,我们非常放心。”

清洁暖气很环保 智慧供暖更节能

供暖是城市的一支特殊计量器,测量着民生建设的温度。据了解,徐女士所在的绿地紫台小区,采用清洁能源地热能为热源,为小区提供暖气。地热能是绿色低碳、可循环利用的可再生能源。使用地热能供暖,清洁环保、稳定可靠,并且零燃烧、零污染、零排放,既能保护环境,又能使群众在寒冷的冬日享受到温暖。

为切实提高供热服务质量,保障各个供暖项目的安全稳定运行,万江新能源供暖自主研发了清洁热力云控系统。云控系统可结合实时气象信息,对全省21个县区的清洁供暖项目进行远程智慧调控,提前精准调控数十甚至数百公里外小区供暖主管道的水温和流速,确保用户家中温度始终保持稳定,在节省人力成本的同时,又能实现节能减排。

国家政策来护航 复制推广更迅速

地热等清洁取暖方式,不需要建设大型市政配套管网,仅需要在小区内建设换热站,连接起来小区的供热管网就能实现为居民提供集中供暖。项目的建设周期大概在4-6月之间,可以实现当年建设当期供暖。项目的复制推广也非常便捷,自2016年来,清洁取暖项目已在周口市东新区、淮阳区,鹿邑县、太康县、西华县、沈丘推行开来,各地项目由点连线,由线连片,形成了全国规划面积较大的地热供暖连片开发示范区。

2020年,经国家能源局复审,由万江新能源承建的中国-芬兰清洁能源示范项目落地周口地区,成为周口积极融入国家“一带一路”建设的重要项目。2022年4月,周口市成为入选北方地区冬季清洁取暖试点城市,周口地区清洁取暖事业迎来快速复制推广期。根据《河南省“十四五”现代能源体系和碳达峰碳中和规划》,要建设郑州、开封、濮阳、周口4个千万平方米地热供暖规模化利用示范区,地热能等清洁能源替代煤炭等化石燃料为居民供暖将大有可为!