过去十年，中国汽车工业迎来了空前的发展，五菱作为中国汽车龙头企业，凭借令人惊叹的“五菱速度”在中国汽车工业的历史长河中留下了浓墨重彩的一笔。

“国产芯片装车量已超3000万颗”“今年1月至9月，五菱宏光MINI EV销售36.45万辆”“服务网点地市级市场覆盖率超过98%、县级覆盖率达到79%”……“人民需要什么，五菱就造什么”，一句承诺背后，是一组令人惊奇的数字，和许多鲜为人知的故事。

用自主技术造好“人民车”

新能源之于中国汽车产业的意义，早已不言而喻。

2012年，国务院印发《节能与新能源汽车产业发展规划（2012-2020）》，为产业发展指明了道路。此后，众多车企开启转型之路，在“蓝海”中乘风破浪。对五菱而言，突出重围的方法很简单——用中国技术造好“人民车”。

其实，五菱很早就意识到，直面用户需求，掌握核心技术，才能立于不败之地。为此，五菱打造出GSEV（全球小型电动汽车架构）平台，通过重新定义三电标准、核心部件国产化、场景驾控智能网联化、充电安全有序化，打造出一套成熟的技术平台，进而支撑和驾驭了百万辆级的产销规模。

在这期间，五菱也被“缺芯”难题困扰过。为此，五菱人与科技企业说“芯”事，虚心求教各路专家，完成了芯片数据库“从0到1”的搭建，颠覆了传统直线合作模式，开创了芯片选型及定制化开发的“三级联动”新模式。如今，五菱GSEV平台车型芯片国产化率已达83%，国产芯片装车量已超3000万颗，实现用“中国芯”造“人民车”！

为了进一步攻克核心技术难题，五菱在今年8月主导组建了广西新能源汽车实验室，采用联合知名高校、龙头企业的“1+3+N”形式，首批建设金属材料成型实验室、控制器与芯片应用实验室等4个子实验室，构建全链条研发体系，为行业科技创新和产业高质量发展贡献力量。

低成本、高价值五菱

模式诠释“以人民为中心”

对技术攻坚克难，是一种智慧；完善制造模式，是另一种智慧。五菱深知，简单照搬传统的标准和流程势必“水土不服”，只有融合创新，形成五菱独有的制造体系，才能在新能源赛道上跑得更远。

为此，五菱确立了“融资先融智”的思路，将几代五菱人创立的管理成果与生产理念相结合，创造出了五菱精益化生产模式，将管理从生产现场拓展至全流程，按市场需求造车，为人民需要造车，打破了国内外造车标准的惯例。

颠覆传统、另辟蹊径向来不是一件容易的事。精益化生产，意味着企业要最大化利用资源造车，还要保证用户得到最好的产品体验，这考验一个企业在采购、物流等全供应链的管理能力。为此，五菱遵循 JIT（准时化）物料组织方式、QPST（质量、价格、服务和技术）原则，稳定供应链质量；搭建“SGMW（上汽通用五菱）供应商协同管理平台”，实现了数字化集成化管理，全面优化生产流程、控制过程质量，用“对自己苛刻”的标准，为人民造好车。

这套具有五菱特色的业务模式，还被通用印度工厂采用，让中国制造模式冲出柳州、走向世界，成为全球的制造标杆！

“五菱加速度”乘风破浪

只有热爱人民，才能得到人民的热爱。早在2016年，五菱就成为国内第一个产销均突破千亿元的中国品牌；如今，五菱已连续14年蝉联国内品牌单一车企销量冠军，赢得超过2600万用户青睐。五菱发挥“存量里找竞争，增量里找市场”的能力，在产品定义和营销维度上，向人民需求看齐，宏光MINI EV等车型的出现，引发了新能源市场的“鲶鱼效应”，让人民的代步车有了新选择。

今年1月至9月，五菱宏光MINI EV以36.45万辆的成绩单成为中国小型新能源汽车销冠王，同时蝉联25个月中国新能源纯电汽车销量冠军。2022年8月，上汽通用五菱更成为全国最快达成百万辆新能源汽车销量的车企。产品的热销推动了五菱的快速发展，五菱的成功也为中国新能源市场的发展增添了信心。

在海外，五菱以优质的产品和服务为全球用户提供更好的代步车选择。仅2021年，五菱在印度尼西亚的销量达2.6万辆，同比增长257%，跻身该国乘用车品牌销量前六，是当地最受欢迎的中国汽车品牌之一。

既要抬头看山，也要低头看路；既要做好车，也要做好服务。为此，五菱构建了“以用户为中心”的营销服务体系。目前拥有超过2800家销售网点、超过2500家服务网点，地市级市场覆盖率超过98%、县级覆盖率达到79%，建立了国内汽车行业规模最大、覆盖率最广的营销服务体系。

无论是在海拔4500米的青藏高原，还是在祖国最北端的漠河，只要用户需要，五菱服务团队都会克服恶劣天气与路况影响，迅速反应高效施援。2020年，五菱发布“五心服务”，即省心线上服务（含专属顾问服务、智能保温服务、用车报告服务和车辆体检服务）、暖心主动服务（含蓄电池智能补电服务、车辆安全主动预警服务）、贴心上门服务（含上门快修服务、上门安装充电桩服务）、安心无忧服务（代步无忧服务套餐）、放心应急服务（7x24小时道路救援服务，3分钟响应，10分钟出车），以五类型十项具体服务，让用户可以安心、放心、舒心地使用人民代步车。

非凡十年，一步一个脚印，五菱坚实走好新时代的人民路。未来，五菱将继续以人民需求为己任，坚持自主创新、科技自强，为民族汽车工业的全面崛起添砖加瓦。