2022年9月24日，由点亮智库·中信联主办，北京国信数字化转型技术研究院、中信联传播工作委员会承办，用友网络、数字认证、明源云支持的数字化转型百问工作交流暨重点行业数字场景建设研讨会在京召开。数字化转型百问顾问组及联合工作组专家委员，以及来自中央企业、研究机构、高等院校领导，数字化转型典型企业和服务企业，媒体朋友等近40位嘉宾参加了本次会议，超万人次通过点亮智库视频号和中信联AIITRE视频号在线观看了会议直播。

　　会议现场

　　百问顾问组组长、中国科学院院士、北京大学党委常委、副校长张平文代表数字化转型百问顾问组专家致辞和发言。

　　张院士介绍了当前数字化发展的国际形势，强调了数字技术是全球竞争中核心的核心，是先锋队。他指出，中国要应对数字经济全球竞争、发展数字化，有4个方面最重要：第一是数据，第二是应用，第三是能力，第四是规则。目前我国最弱的一环是数字能力。张院士分析，在数字化发展过程中，大型央企承担着建设数字平台，率先成为国家战略科技支柱的任务，很重要的一点就是把数字化转型做好。但目前，企业在理解、认识和推进数字化转型方面还缺乏共识，也缺乏系统推进转型方法，百问正是为了改变这一局面而开展。

　　作为百问顾问组组长，张平文院士参与了百问两年来的工作。他表示，要把这个工作做到更好，就要做好3件事：第一是抓准问题，第二是要快速迭代，第三是丰富内容。因为数字化转型的需求，往往来自不同的领域，知识结构差异很大。百问工作需要全方位解决问题和阐述观点，加强试点案例不断的总结，实时采用小视频、动画等多种方式为社会各界解决数字化转型的困惑，提供力量和帮助。

　　中信联副理事长兼秘书长、北京国信数字化转型技术研究院名誉院长周剑从数字化转型百问工作的总体考虑及《百问（第一辑）》的主要节点和成果、百问工作运行机制和《百问（第二辑）》编写过程和宣传计划以及《百问（第三辑）》工作思路等三个方面介绍了“百问”的相关工作。

　　周剑秘书长总结了《百问（第一辑）》的主要节点和成果。《百问（第一辑）》总结了46个问题，截至目前，实体书销售了近万册，音频课程累计播放了3万余次，点亮百问数字化转型在线社区的累计注册用户近万人，形成了3000余个相应的问答，热门话题浏览量超过20万人次。

　　周剑秘书长回顾了《百问（第二辑）》的编写过程和宣传计划，并着重提出《百问（第二辑）》有三大亮点：一是由千余位专家二十次研讨形成；二是围绕为什么、是什么、干什么、怎么干，按照总体认识、战略布局、能力建设、技术应用、管理变革、业务转型、数据要素、安全保障8个知识域，形成了100个共性问题，是真正名副其实的“百问”。三是30位不同领域的知名专家联袂推荐。

　　周剑秘书长详细介绍了《百问（第三辑）》的工作思路，包括给谁看、看什么、如何呈现、如何触达四个关键问题，以及协同工作模式和推进计划等。他表示，《百问（第三辑）》将重点围绕数字场景展开，以数字场景的问题为牵引，形成重点行业数字场景建设清单、数字场景库、案例库、解决方案库、培训课程和知识词条等。他分享了点亮智库·中信联对数字场景的研究成果，阐述了数字场景定义和参考模型，支撑数字场景运营核心的数字能力建设的过程步骤、主要内容和机制保障，以及数字场景的五大层级等。

　　随后，现场举行了点亮百问数字化转型在线社区2.0版上线的发布仪式。百问顾问组组长、中国科学院院士、北京大学党委常委、副校长张平文，百问顾问组副组长、中国科学院大学应急管理科学与工程学院院长、工业和信息化部信息技术发展司原一级巡视员李颖，国家电网有限公司副总信息师王继业，百问顾问组副组长、百问战略布局域主任委员、中钢资产管理有限责任公司执行董事李红，中信联副理事长兼秘书长、北京国信数字化转型技术研究院名誉院长周剑上台共同为点亮百问数字化转型在线社区2.0版上线揭幕。在嘉宾和所有朋友的见证下，点亮百问数字化转型在线社区2.0版正式上线。

　　数字场景正在千行百业得到广泛应用，将在经济、社会和生态方面带来更多价值，其创新性、规模性以及场景实现前后的变化正在被大家所关注。北京国信数字化转型技术研究院高级研究员、数字场景研究负责人沈芮从背景、基础、计划三个层面分享了数字场景工作的基础和研究进展。

　　沈芮表示，数字场景建设已经成为数字化转型的关键。2022年1月起，其团队就对数字场景相关工作开展了一系列的研究，目前已经形成了第一期数字场景清单研究报告，内容包括数字场景的发展趋势、意义、模型、每个行业的具体数字场景清单、企业分布、典型场景画像等。第一期清单聚焦4大行业——建筑、制造、石油化工、电力电网，累计分析了3400余个样本企业，得到了280余个场景，计划在今年年底前对外发布。

　　下一步，点亮智库将持续推进数字化场景的研究与应用层面的工作，远期计划形成1+1+N的成果。第一个“1”，指研制一套方法体系，主要包括数字场景清单和数字场景指南；第二个“1”，是搭建一个赋能平台；“N”，指的是在方法体系和赋能平台的基础上，将聚焦行业典型数字场景需求，遴选一批典型案例、举办一批多元活动、落地一批场景项目、提炼一批模式工具，为各方推进数字化转型提供可落地实现。

　　数字化转型不仅是一场技术革命，更是一场产业革命，在转型过程中需要以价值为导向，以能力为主线，以数据为驱动，从战略、能力、技术、管理、业务五个方面统筹部署，系统性、体系性、全局性的开展转型工作。会议的主题分享环节有来自电力行业、人力资源、密码技术、不动产领域等能力、管理、技术、业务等4个不同方面的典型场景的专家和企业代表做了分享。

　　百问顾问组副组长、百问能力建设域主任委员、国务院国资委国资监管信息化专家组副组长、中国华能集团原首席信息师朱卫列以《发电行业典型数字化场景建设实践及经验分享》为题做了主旨演讲。

　　他从管理数字化和生产数字化两个角度进行了分享。在他看来，在发电领域，未来管理数字化的方向，包括RPA（机器人流程自动化）技术、供应链、基于大数据的精准营销、行业云、安全等。在生产数字化方面，工业4.0的新一代智能系统，核心应该是CPS（信息物理系统）。

　　用友网络科技股份有限公司集团副总裁张月强从人力资源管理的角度分享了用友服务于大型央企、国企的实践观察。他表示，数字化时代，人力资源管理的价值定位是组织能力的建设。组织能力有6个典型要素：一是战略，二是组织，三是人才，四是文化，五是机制创新，六是数据治理。数据治理能力已成为企业竞争力的关键要素。具体经验可以总结为“卓越员工服务，智能人力运营，敏捷组织决策”。

　　北京数字认证股份有限公司企业事业部总经理黄泽君则从网络安全、信息安全的角度，分享了《密码技术在数字化转型业务场景的探索与实践》。他介绍：密码的场景有很多，包括保护数据的隐秘性，数据传输的保护，人员身份的安全等。在数字化转型领域，密码主要有两个作用：第一是具有法律效力的数字化修复，如电子签名；另一个是招采业务中的电子化招投标。

　　深圳市明源云科技有限公司北京公司副总经理叶长城则基于不动产数字化转型的应用实践，提出了不动产领域的数字化解决方案蓝图，按不动产的投前、投中和投后三阶段，形成“投资管理一张卡，项目建设一幅图，资产运营一台账”的模式。

　　研讨环节，与会专家围绕数字场景建设的迫切性、必要性、可行性；数字场景是什么？价值是什么？数字场景建设的四个维度；拟解决的痛点难点问题，数字场景的层次以及覆盖的产业领域或产业链环节等进行了热烈讨论，从多个角度对数字化场景建设提出宝贵意见建议。

　　国家电网有限公司副总信息师王继业强调，对数字化转型，包括它的方法、技术、体系，大家都有不同的理解。但到场景这个层次，理解应该是统一的。场景一定要单一（具体的），就讲一个事，把一个事讲清楚。另外，数字化转型一定是在过去信息化的基础上的升级，数字场景不需要过多考虑已经相对成熟的部分，而是要聚焦数字化转型升级的部分，如模式创新带来的新兴业态等等。

　　百问顾问组副组长、石油化工管理干部学院党委书记、中国石化信息化管理部原主任李德芳提出，数字场景应该是案例的体系化、规范化、标准化，形成新模式、新方法、新价值的创造，要体现技术平台、软件和业务融合的深度、广度，要体现价值创造。在操作层面，数字场景是实际的、具象的、可操作的，具有组合性，要着眼于小场景，也可组合集成为大场景。

　　百问顾问组副组长、百问业务转型域主任委员、百问战略布局域副主任委员、中国电建集团信息化管理部主任吴张建表示，全面数字化转型的基本策略和方法是一户一平台，一队一平台。重点在两方面发力，一是针对复杂产品，二是针对复杂场景。

　　百问战略布局域副主任委员、中铝集团信息化管理部原副主任、中铝智能科技发展有限公司副总经理文欣荣表示数字化转型其实就是一个过程，在这个过程之中，存在各种创新，包括业务创新、组织创新、产品创新等。数字社会时代，数字化转型应该从标准化、流程化、集约化去做。场景则应该基于产品去做。

　　百问战略布局域副主任委员，中铝集团信息化管理部原副主任、中铝智能科技发展有限公司副总经理 文欣荣

　　通用技术集团信息中心主任刘海舟认为，数字化已经进入“船到中游水更急”的阶段，首先要解决内部氛围问题，破除“不想干”“不能干”“干不成”情绪。有了氛围，还要有能力，有长期的时间和精力投入。数字化转型取得明显成效后，数字化就算没成为企业的主业，也会成为企业“隐形”的主业。

　　中交集团科学技术与数字化部副总经理王健表示，数字化转型到了攻坚期，困惑很多。数字化转型要能赋能一线员工，赋能班组，赋能一线场景。起到引爆点作用的数字场景建设是下一步的核心工作。

　　百问总体认识域主任委员、清华大学自动化系副主任李清教授强调，场景就是结合点，数字化转型的场景就是数字化转型的结合点，需要开发想象力，找准“爆破点”。

　　百问技术应用域委员、北京理工大学教授、院长助理柴森春指出：场景一定要有典型性，才有更强的可推广性，要站在技术的前面，不能说原有的东西。

　　国家能源投资集团有限公司科信部规划处处长李文慧表示，数字场景有点像“云”，与起源于数字化的新业务、新形态紧密相关，需要从“原生”角度系统思考和观察。

　　百问业务转型域副主任委员、中国铁建集团信息化管理部副总经理窦宏冰介绍，数字化转型的场景驱动是必然的。中国铁建的数字化经验是搭建原子级系统，解决特定的场景。然后把原子级的系统组合构成分子级。

　　中国中化集团数字化部副总监沈忻表示，当前各个企业数字化水平参差不齐，讲具体场景是非常有挑战的，希望《百问（第三辑）》能把场景做得更有针对性，更有可操作性，更有价值实效，帮助企业解决好各种现实的问题。

　　研讨环节主持人，百问顾问组副组长、百问战略布局域主任委员、中钢资产管理有限责任公司执行董事李红对讨论意见进行了总结，并介绍了宝武的场景经验“四个一律”，即现场操控室一律集中、操作岗位一律采用机器人、运维监测一律远程、服务环节一律上线打造智慧制造等。

　　本次会议充分探讨了数字场景的内涵地位、组成结构、实现路径、运行方式等，点亮智库提出的数字场景四个维度、五个层级，为企业数字化转型工作提供借鉴参考，得到了与会各方的广泛认可和一致好评。

　　随着数字化转型持续推进，点亮智库·中信联数字化转型百问联合工作组将深入推进百问工作，不断地走深向实，百问工作体系将不断迭代、扩展和完善，我们致力于以问题为牵引，通过共建、共创、共享社会化交流平台，集众智，汇众力，促进转型工作共识，提升转型工作合力。

　　出席此次大会的嘉宾：

　　（一）数字化转型百问专家工作体系

　　张平文 百问顾问组组长、中国科学院院士、北京大学党委常委、副校长

　　肖  华 百问顾问组副组长、工业和信息化部电子科技委副主任委员、中国工程院战略咨询中心特聘专家

　　李  颖 百问顾问组副组长、中国科学院大学应急管理科学与工程学院院长、工业和信息化部信息技术发展司原一级巡视员

　　朱卫列 百问顾问组副组长、百问能力建设域主任委员、国务院国资委国资监管信息化专家组副组长、中国华能集团原首席信息师

　　李德芳 百问顾问组副组长、石油化工管理干部学院党委书记、中国石化集团信息化管理部原主任

　　吴张建 百问顾问组副组长、百问业务转型域主任委员、百问战略布局域副主任委员、中国电建集团信息化管理部主任

　　李  红 百问顾问组副组长、百问战略布局域主任委员、中钢集团资产管理有限责任公司执行董事

　　李  清 百问总体认识域主任委员、清华大学自动化系副主任

　　文欣荣 百问战略布局域副主任委员、中铝集团信息化管理部原副主任、中铝智能科技发展有限公司副总经理

　　窦宏冰 百问业务转型域副主任委员、中国铁建集团信息化管理部副总经理

　　王  晨 百问数据要素域主任委员、大数据系统软件国家工程研究中心总工程师

　　李  俊 百问战略布局域委员、中国黄金集团信息化管理部处长

　　柴森春 百问技术应用域委员、北京理工大学教授、院长助理

　　（二）中央企业、研究机构专家

　　王继业 国家电网有限公司副总信息师

　　沈  忻 中国中化集团数字化部副总监

　　刘海舟 通用技术集团信息中心主任

　　王  健 中交集团科学技术与数字化部副总经理

　　张  涛 中检集团信息管理部总经理

　　李文慧 国家能源投资集团有限公司科信部规划处处长

　　周  剑 中信联副理事长兼秘书长、北京国信数字化转型技术研究院名誉院长

　　张  健 中信联产业互联网工委会秘书长

　　（三）企业代表

　　张月强 用友网络科技股份有限公司集团副总裁

　　毛鹏飞 用友网络科技股份有限公司战略客户事业本部市场与生态部总经理

　　黄泽君 北京数字认证股份有限公司企业事业部总经理

　　郭  全 北京数字认证股份有限公司数字认证业务经理

　　隆学超 北京数字认证股份有限公司数字认证业务经理

　　叶长城 深圳市明源云科技有限公司北京公司副总经理

　　赵  聪 深圳市明源云科技有限公司北京公司市场经理（索菲娅）