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广西旅游饭店服务技能大赛柳州代表队表现出色 包揽团体及个人所有项目第一

2022-07-11 10:50:15   来源:柳州日报   作者:周枳伽、通讯员王云   浏览:208 评论(0

日报消息(全媒体记者周枳伽、通讯员王云)7月7日,广西旅游饭店服务技能大赛在南宁落幕,柳州代表队以优异成绩,包揽本届大赛团体及个人所有项目第一。

本次大赛由自治区文化和旅游厅、自治区人力资源和社会保障厅、自治区总工会、共青团广西区委、自治区妇联共同主办。为顺应文化旅游高质量发展的新趋势,大赛根据旅游饭店行业发展的实质需求,聚焦提升旅客体验的关键环节,共设置三项比赛工种:前厅接待服务、客房服务、餐厅服务,其中前厅接待服务和餐厅服务中的中餐零点服务比赛环节为创新增加的项目,强调管理服务工作规范化、人性化、精细化,以标准化引领旅游服务质量提升。

我市两支代表队的参赛选手以精湛娴熟的服务技能和优秀的职业素养,高标准、高质量完成各个比赛项目。前厅接待服务、客房服务、餐厅服务三个个人项目的一等奖、二等奖均被我市代表队收入囊中。柳州二队和柳州一队分别以团体总分第一和第二的好成绩,获得本次大赛团体奖的一等奖和二等奖。


文章关键词: 技能大赛
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