雨水时节万物生。日前，全市2022年“企业服务年”活动启动，如一声春雷释放出春暖的信号——把服务企业作为“头号工程”，让企业在柳州专心创业、放心投资、安心经营。

禾稼春生，人必加功焉。连日来，全市各县区迅速行动，呵护企业发展的“春苗”，面对面了解企业发展痛点、难点、堵点，向企业问需、问计、问策，如春风送暖将惠企的利好政策送到企业家门口，以贴心服务为企业增信心、谋发展。

“这是各部门负责人的联系电话，有什么困难随时联系。”“原材料价格上涨，我们马上梳理一份原材料企业名单。”“企业招工难，我们已经与区内院校建立了合作。”在柳东新区，相关部门到企业送政策、送信心、送服务，把服务企业的举措落实落细。目前，柳东新区不断加大服务企业力度，提升服务企业温度，加快服务反应速度，按照“一企一策”为企业制定融资、办事绿色通道等相关措施，让企业家到柳东新区投资创业感受到充分的尊重和十足的热情。

服务企业，就是要与企业家面对面交朋友，为企业发展解难题、出实招。17日，鱼峰区召开2022年“企业服务年”活动启动大会，现场向40多家重点企业代表提供实招实策，如建立全方位、全覆盖、全天候的政企联动机制，为企业稳产达产提供精准优质高效的服务；继续深入推动领导干部每月“进园入企”服务日和工业振兴特派员等精准服务；健全“一企一策”服务企业工作机制等。

服务企业，就是要点对点寻找痛点、难点、堵点，变“问题清单”为“服务清单”。“项目进展怎么样？遇到了哪些问题？”在柳钢集团，柳北区相关负责人详细了解了临江源健康城、环保产业园等项目的进展情况，并将需要协调的事项列出“问题清单”。对于柳钢集团提出的需求，柳北区各相关部门进行了积极回应，并将尽快落实解决措施。

“每天可加工多少茶青？目前有什么问题与困难？需要提供哪些帮助？”在三江侗族自治县粤桂协作产业园区御香茶业有限公司，相关负责人在车间里看得多、问得细，积极为产业提质增效出谋划策，倾情倾力服务企业长效发展，以实实在在的举措优化营商环境。

服务企业，就是要坚持一对一精准服务，用心用情用力当好服务企业的“店小二”。融安县组成了企业“服务团”，到该县农产品加工产业园、香杉生态工业产业园等地开展服务企业调研工作。相关负责人表示，要弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，提升“立即办、马上办、想办法办”服务效能，用实实在在的举措为企业解决实际问题。

柳江区主动作为，靠前服务，通过走访多家智能家电企业提供精准服务。针对企业提出的公共交通配套、招工、项目资金等方面需要解决的问题，柳江区现场协调相关部门及时跟进解决，为企业解难题、办实事。