（通讯员：罗娟）客户关系管理是深度营销的一个重要方面，是企业增加附加价值和提升客户忠诚度的重要方法。为帮助中小企业建立良好的客户关系管理模式，我中心于10月14日在兆笙酒店24楼竹会议室举办一期《大客户关系管理与深度营销》培训，共吸引了100多名企业学员参与。

本次培训特邀请了大客户深度营销实战专家黄鑫亮老师前来授课，培训课上黄老师通过从客户心理需求与个性偏好来定性定量分析，深入浅出的从客户心理分析到忠诚度提升具体策略进行深刻阐述与剖析，从而帮助企业快速建立客户关系管理意识、找到客户忠诚要领，通过提升客户忠诚度，达到促进营销业绩快速突破的目标。

10月，我中心还将陆续开展《企业精益生产及降本增效》、《IATF16949标准条款解析及条款最新注解》、《TWI基层主管技能》等培训，欢迎我市中小企业积极参加，详情请关注“柳州中小企业网”、“柳州市中小企业服务中心”微信公众号、“柳州企业”APP。