2021-03-03 08:05:00 中国能源网 　 作者： 王琴霞  

“使用网上国网APP不但能够实现在线缴费，方便查询电费和电量，了解您家里的用电情况，而且最近还有交费立减活动，线下还赠送精美礼品，你看，我昨天刚给老丈人家里交了100元电费，实际只支付了95元。”3月1日下午，国网陇西县供电公司党员服务队走进各大小区，入户推广“网上国网”APP，指导客户查看用电信息，让更多的用户足不出户，就能享受“网上国网”APP带来的便捷，全面提高优质服务水平。

宣传推广期间，工作人员走进小区周边，沿着街道逐户走访，为用户详细介绍“网上国网”APP功能，现场一对一教会客户如何进行电量电费查询、在线缴费、故障报修等服务，帮助客户扫码注册使用。“现在用电服务真得方便，只要点点手机就能申请报装交费，省掉了跑营业厅的麻烦。”一位商户负责人说道。通过入户推广的方式，将服务送到家门口，让用户足不出户就能缴纳点位和办理业务。

“因为春节的缘故，今年外出返乡人员还是比较多，对供电服务要求很高。通过推广网上国网APP，方便客户随时查看用电量情况，办理各类用电业务，大大提高了服务效率。”城区供电所张所长说到。

下一步，陇西公司将以优化供电服务为工作着力点，践行“人民电业为人民”的宗旨和初心，加快“网上国网”推广，引导客户办理在线业务，全面掌握客户用电需求，及时解决用电问题，提高服务精准度和服务质量，让广大居民用上“满意电”。