2021-02-22 06:34:00 中国能源网 　 作者： 张世昌   

近日，从国网永昌县供电公司获悉，2020年，该公司售电量完成42621.41万千瓦时，同比增加14%；配网综合线损率完成6.86%，同比下降了0.03%；综合电压合格率完成99.71%；供电可靠率完成99.79%。

减免电费支出，客户用电更省钱

国网永昌县供电公司严格执行国家灵活电价政策，大力推行"五心"服务，累计减免客户各类电费349.01万元。促成直购电交易，签订直购电交易合同5301.52万千瓦时，累计降低客户用电成本76.71万元。通过过阶段性降价惠企暖企政策，服务地方经济决策，指导市场恢复生产提振经济。积极推广"转供电费码"，让国家电费优惠政策精准传递到小微企业。

"阶段性降价政策，对于我们企业来说，这无疑给我们"雪中送炭"，2020年10月26日，金昌熙金节能建材公司负责人邱进民没想到，企业扩建的厂房因为国网公司今年新推出的阶段性降低企业成本"红利"和大用户直购电交易优惠政策，足足节省了80多万元。利用这笔资金，邱进民轻松购买了大批原材料，扩大了企业的产能。

实施"阳光业扩"，客户办电更省心

国网永昌县供电公司始终将高效率、高品质、高价值作为供电服务标准，不断提升服务品质，持续优化电力营商环境。该公司大力实施"阳光业扩"，全面推广网上国网办电，推动高、低压客户办电环节压减，为电力客户提供更加便捷高效的办电体验。 2020年，该公司有效落实低压小微企业客户"三零"服务以及10千伏及以上大中型企业客户"三省"服务要求，平均接电时间分别缩短至23.3天、1.67天、0.76天。全年投诉同比下降55.56%。持续优化电力营商环境，让客户办电更省心。

清洁能源替代，客户用能更绿色

国网永昌县供电公司认真践行绿色能源发展理念，紧密结合永昌县地域特点，充分挖掘电能替代潜力，积极推广电锅炉、地源热泵、电采暖、电能储热等电能替代项目实施，不断提高电能在终端能源消费中的占比。同时，在城乡居民生活领域积极推广家庭电气化设施，因地制宜推进清洁供暖、煤改电等配套设施。 该公司以客户需求为导向，进一步简化业扩流程，对涉及电能替代业务的业扩工程，全面履行"联合勘查、一次办结"。

"十三五"期间，该公司电能替代电量用户数由2016年138户增至2020年529户，电量由2016年439.77万千瓦时增至2020年5482.24万千瓦时，客户需求逐步从"用好电"向"用好能"转变，使越来越多的客户群体在能源消费时选择使用绿色电能。

国网永昌县供电公司积极发挥经济发展电力先行官作用，严格落实中央和省市公司安排部署，不折不扣贯彻执行服务民生各项举措。 用电量日益增长的背后，不仅是经济发展良好态势的具体表现，更是不断赢得电力市场的结果。