2021-02-08 08:25:00 中国能源网 　 作者： 成倩  

2月4日，国网庆阳供电公司相关负责人带队组织3名技术人员走进西峰区重点项目“董志镇文化产业园”建设基地，“一对一”服务，为项目内部电力设施建设提供技术帮扶，促进项目快速推进，这是该公司主动对接重点项目建设、服务解决供电问题的一个缩影。

据悉，针对庆阳市区重点项目多，用电需求多的特点，国网庆阳供电公司积极对接县区发改委，提前获取2021年重点项目共计209项，其中新建项目159项，续建项目50项，全面掌握政府2021年项目建设计划。为精准推行“阳光业扩”服务，该公司本着电力先行的原则，构建“一对一”服务机制，完善网格化责任布局，主动做好服务对接，为项目开辟绿色用电通道。针对项目清册，及时对接相关部门，掌握基础信息，了解用电动态，定制专项服务台帐，细化和完善业扩报装协同服务机制，确保各环节高效衔接、便捷推进。严格落实跟踪督办制、限时办结制和服务质量问责制，在临时用电保障、客户受电工程推进和涉电技术难题解决等方面提供优质服务，确保重点项目供电需求超期谋划、精准施策、快速联动、全过程跟踪，客户高效用电。

下一步，国网庆阳供电公司将根据客户个性化需求，坚持定人、定点、定责，向重点项目派遣客户经理，保证供用电双向联系渠道畅通，不定期深入重点项目建设工地检查供电设施，及时消除安全隐患，指导客户安全、规范用电，确保客户真正体验到“五心”服务，实现“三省”、用电无忧。