2021-02-07 07:48:00 中国能源网 　 作者： 魏丹 李欣彤  

春节将至，为做好供电服务保障工作，嘉峪关公司组织共产党员服务队员在做好疫情防控的前提下，扎实开展春节保供电行动，落实“三到位”，打响春节供电“保卫战”。

节前走访到位。年关将至，各大企业都在加快生产步伐，为保障辖区企业客户生产安全用电，切实提高供电服务水平，该公司结合客户用电性质和行业特点，制定走访计划和走访内容，对重点单位、关键场所和中小型企业等重要客户节前走访，及时了解客户用电需求和生产经营情况，解决用电难题，指导企业科学用电，进一步营造良好的供用电关系。

上门服务到位。为让辖区居民用电无忧，该公司组织工作人员实施延伸用电安全排查服务，台区经理主动上门，了解用电情况，检查低压线路和用电设备，消除不安全因素，主动发放供电服务卡和宣传资料，处理各类用电问题，确保用电可靠性，引导客户春节期间安全用电。

巡视消缺到位。该公司合理安排电网运行方式，有针对性地做好事故应急工作，制定完善保电方案和事故应急预案，加大线路与设备巡视，提前做好节前隐患排查，对重点客户、重要活动场所供用电安全进行全面检查，进一步消除安全隐患。同时，严密监视电网运行情况，做好负荷预测和用电高峰负荷调整，确保电力充足供应。

同时该公司还在地市雄关周末报增设专版，向广大客户宣传电费电价新政策，“网上国网”，电力保障电话，报纸内容涵盖：致电力客户的一封信，足不出户尽享电力服务，国家电网官方移动客户端网上国网APP，网上国网APP下载及注册方法，关于调整电力客户超标周期的告知书，2021年电价调整政策，同时致以诚挚的新春祝福，该公司员工在工作之余走向广场、街道进行分发，宣传电价新政策，推广“网上国网”。与相关部门配合，组织人员对城乡涉及城乡变电站所带线路的树木进行修剪、砍伐，确保线路的安全稳定运行。

下一阶段，该公司将持续做好做实优质服务工作，加强电网设备隐患排查治理力度，提高线路和设备巡视频次，进一步优化各项供电服务环节，全力营造安全温馨的用电环境，确保辖区人民群众过一个温暖祥和的春节。