2021-01-06 08:16:00 中国能源网
一直以来,国网山丹县供电公司致力于改善营商环境,聚焦企业用电焦点,不断丰富用电服务渠道,切实为企业安全稳定用电保驾护航,不断增强企业用电获得感,推进"获得电力"优质服务水平不断提升。
"因为你们的紧急援助让我们厂里度过了最艰难的时刻,及时帮助我们解决用电难题,还定期为我们的设备及供电线路进行义务检查,这样优质的服务应该点一个大大的赞!"12月31日,山丹县星派伟业家具装饰材料有限公司负责人将一面印有"同抗疫情守初心,供电雷锋情永存"的锦旗送到了山丹供电公司城关供电所负责人的手上。
山丹县星派伟业家具装饰材料有限公司是一家集房屋家具加工、销售为一体的个体企业,该企业先后引入了先进的加工设备,生产线实现自动化精准控制,制造过程中电力的正常供应至关重要。
12月30日,山丹县星派伟业家具装饰材料有限公司由于厂里低压电缆头绝缘损坏导致停电,场内电工束手无策。得知用户用电需求后,城关供电所所长与4名业务骨干放弃了周末休假立即赶到该公司帮助客户解决"难题"。
连续几天的雨雪天气,户外气温跌至零下15℃,该所工作人员顶着刺骨的寒风在户外持续作业近4小时。送电成功后,工作人员的手脚都冻得麻木了,但他们并没有急于离开,而是对厂里的线路、刀闸、开关以及其他用电设施进行逐一检查,确保无隐患后方才离开,站在一旁的该企业负责人将这一切看在眼里记在心中。
国网山丹县供电公司始终秉持"人民电业为人民"的企业宗旨,积极支持地方重点项目落地,密切跟踪项目建设进度,尽早释放客户用电需求,持续优化营商环境,积极落实惠民电价政策,助推企业复工复产,精准化、个性化的供电服务实现了企业与客户的"双赢",得到了当地政府部门及广大用电客户的高度好评。今天的这面锦旗承载的不光是感谢,更是广大用电客户多年来对电力工作者的高度认可和对优质服务的赞赏。(作者:张志坚)