2020-12-24 18:19:18 中国能源网 　 作者： 漆彩玲  

“这段导线外皮破损，容易发生漏电现象，要更换掉。”12月20日，国网渭源县供电公司清源供电所员工王冠文在检查渭源县第一幼儿园的供电线路、供电设备时对食堂内的绝缘导线进行了更换，把存在的安全用电隐患及时消缺。

随着冬季的到来，为了保障客户用电安全，国网渭源县供电公司对辖区内重要客户开展了安全大检查，重点检查客户供电电源、自备电源、计量装置运行情况，以及应急预案、安全措施等落实情况，帮助客户及时解决用电问题，确保客户安全可靠用电。

该公司建立了“一对一”的联络体系，以台区经理为纽带，搭建与客户的沟通桥梁，定期组织员工上门为重要客户进行隐患排查，同时，针对安全隐患提出整改措施及建议，督促协助客户及时整改到位;全面统计梳理客户用电信息，建立重要用户安全用电档案，在安全可靠用电的前提下，帮助用户制订节能降耗最佳方案。

目前，该公司已经上门走访了42家重要客户，帮助客户消除安全隐患13处，更换空气开关5个，安装插座9个，解答用电疑难问题7个，服务率达到100%。