2020-12-22 18:59:43 中国能源网 作者: 张世昌
12月19日,笔者从国网甘肃省电力公司 “网上国网”运营推广工作通报中了解到,截止11月底,国网金昌供电公司辖区“网上国网”注册率增幅、月度活跃率、低压线上办电率三项指标居全省第一。
为进一步优化电力营商环境,提升获得电力指标,金昌公司将“网上国网”推广应用与日常工作紧密结合起来,各单位、部门每月分解下达网上国网注册、绑定等各项指标,使推广工作取得实实在在的效果。截止11月底,金昌公司辖区已有6.24万户客户注册后实施 “网上国网”交费及线上办电业务。该公司“网上国网”注册率由10月份13.61%增加至11月份24.64%,月度增幅9.50%,已连续3个月注册增幅全省最高;月度活跃率指标也由10月份36.34%增加至58.32%,稳居全省第一;低压线上办电率10月、11月均为100%。
自网上国网“推荐有礼领积分换电费”活动上线以来,该公司积极向客户推荐及演示“网上国网”APP服务功能及各种优惠活动,鼓励客户积极向家属、亲友、同事逐一推广“网上国网”推荐有礼相关功能,将“网上国网迎新”的图片和二维码作为持续推广网上国网的链条和纽带,逐级传播、扩大推广范围和区域,让客户尽情享受下载、注册、学习浏览网上国网送积分、积分兑换红包购商品、交电费等诸多实惠,以达到线上办电事半功倍的效果。该公司10月、11月推荐有礼参与率排名均为全省第一;在“人人争当推荐达人”全省前20名评比活动中,金昌公司 7月份晋级4人、8月份晋级 3人、11月份晋级1人。
同时,金昌公司积极引导客户在网上国网参与“交费立减”、“推荐有礼”、“签到有礼”、“新人有礼”、“e值惠”、“H5领券”、抽奖等10余项常态活动。双十一期间,将双十一全民优惠活动与“网上国网”充电日有机融合,创新采用支付宝引流模式,通过在支付宝端内发放电费红包的形式向“网上国网”APP进行引流。各台区经理在各乡镇村社、城镇小区街道和大型公园等处张贴“网上国网”宣传海报;在供电所营业窗口流动播放“网上国网”APP安装使用指引;主动走访企业客户、进村社线下推广和利用微信朋友圈、台区经理微信群、地方多媒体平台等线上推广相结合,多种形式的大力宣传让更多的客户逐步接受网上缴费、网上办电的服务方式,让“获得电力”更加便利。