2020-12-23 11:05:44 中国能源网 　 作者： 王红英 刘强  

“毕大娘，麻烦扫一下这边的二维码，你下一个‘网上国网’APP就可以在网上看你家里的电量情况和网上交费了，也可以在网上办理各种业务了，方便得很。”12月22日，国网庆阳市镇原县供电公司赵帅正耐心地为客户介绍和讲解着“网上国网”APP。

为了更好地推行“网上国网”APP，方便客户办电用电，该公司营销人员在镇原县县城周边村镇开展宣传推广活动。活动中，工作人员给咨询、注册的客户进行宣传讲解，帮助客户顺利注册并实名认证绑定用电户号，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，当天累计注册新用户370余户，提升了公司的服务水平和“网上国网”APP的注册使用率，让客户足不出户就能享受到更优质的电力服务。

为推进“网上国网”APP线上使用率，方便客户在线上办理各种用电业务，庆阳市镇原县供电公司因地制宜，多管齐下开展宣传、引导工作，各台区经理现场引导客户下载“网上国网”APP客户端，告知客户可以享受线上交费、电费查询、故障报修、新装、更名、过户等用电需求的申请办理，变“最多跑一次”为“一次都不用跑”。

同时，供电所台区经理走村入户，不遗余力地推广“网上国网”APP，加入村社微信群，随时为客户提供安装指导服务。每个月，该公司都安排专业的工作人员，前往各个乡镇集市等地方进行“网上国网”APP的宣传，打印出“网上国网”APP的二维码，方便每位客户下载使用，让每家每户都能享受到“指尖办电”的优质服务。

今年以来，国网庆阳市镇原县供电公司持续开展“网上国网”APP推广活动，将推广“网上国网”APP作为常态机制，安排营销供电服务人员通过走街串巷，营业厅宣传，张贴海报，进社区、进村组、进企业、进学校、网络宣传等方式加快“网上国网”APP客户端宣传，使广大电力客户利用更便捷、更高效的方式办理各项业务，让客户享受到“指尖上的电力服务”，满足客户全方位、个性化的电力需求，感受智能生活。