2020-11-03 09:19:03 中国能源网 作者: 田鸿宾
10月30日,甘肃庆阳供电公司连心桥(镇原)共产党员服务队到福建圣农有限公司、海升果业股份有限公司等企业进行上门走访,了解客户用电需求,对客户用电设备存在的风险隐患进行排查,提升客户获得电力满意度,进一步优化营商环境。
该公司以保证大客户安全可靠用电为服务地方经济发展的重中之重,持续优化营商环境,常态化组织党员服务队队员深入辖区内的重要客户开展实地走访,了解客户用电需求,及时解决用电难题,并就客户设备试验、安全性评价、安全隐患排查等开展现场指导。
“要保持配电室内整洁干净,不要堆放杂物,尤其是易燃易爆物品,这些都是安全隐患,一定要重视这些安全细节。”检查过程中,该公司党员服务队重点对企业用户用电设备运行情况、应急预案等进行检查,发现安全隐患及时整改排除,并指导和督促客户加强电气设备、线路管理等安全用电工作,为客户做好安全服务。
走访过程中,队员们详细询问企业经营状况、发展规划、用电需求以及对供电服务的需求,主动出谋划策,帮助解决用电难题,指导企业节能降耗、降低用电成本,提升客户综合效益。同时,对企业的供电线路进行仔细排查,检查企业自备电源配置、电器开关、安全工具等,并针对隐患制定整改措施,实行“一隐患、一方案、一服务”的跟踪管理工作,确保专人负责,限期整改。
一直以来,庆阳供电公司连心桥(镇原)共产党员服务队以优化营商环境工作要求为方向和指引,用实际行动兑现优质服务理念。下一步,该服务队将继续以此为契机,将“连心桥”共产党员服务队的名片擦亮,把细致、周到、贴心的服务送进千家万户。