2020-10-04 15:52:36 中国能源网 作者: 苏斌
”双节”来临,家家户户团团圆圆其乐融融,可惜天公不作美,两天阴雨连绵,受天气影响线路出现了故障。安定区凤翔供电所所辖112阳景线6支线开关跳闸,受影响造成李家堡镇箍窑川村等4个行政村20台公变520户居民停电。接到配网抢修通知,供电所立即响应,部署巡视巡查工作任务,所长统筹安排,运检班停电信息报备,故障短信群发,开出抢修工作单,供电服务班抢修工作人员整装出发,各个环节紧紧相扣,流程规范。面对早晚温差,天黑的早的因素,供电所工作人员与时间赛跑,从下午16:38分接到的电话到18:37分恢复供电,从出发经巡查排故障到送电,只用了两个小时,在夜幕降临前顺利安全的完成了保电抢修,做到了无意见工单无投诉,也受到了当地村民的电话好评和赞赏,称赞为”暖民心抢修”。
电力抢修是供电服务的一个重要部分,同时抢修工作也反映出服务企业的综合水平。用实际行动践行“你用电、我用心”“我服务、你满意”的实际行动,所以我们的电力抢修工作只有用心才能做好,只有用心才能让客户满意。(苏斌)