2020-07-28 09:06:41 中国能源网 　 作者： 李旻霄  

本网讯“最我让感动的，是你们可以翻沟跨河架十几公里线路、几十基杆塔，只为给大山深处一两户人家供电，我觉得才是真正‘大国重器’的责任担当！”7月24日，农网改造升级现场，庆阳市西峰区什社镇文安村支书魏诚德翘起大拇指点赞道。

7月20日至26日，国网庆阳供电公司开展“电靓陇原·国家电网时刻在您身边”社会责任周活动。通过“国网战略陇原行”责任实践、“国家电网在您身边”责任沟通、“中国电力主题日”责任传播、“我眼中的电和电网人”摄影作品征集展示和微视频作品展示等系列活动，采取“请进来”座谈沟通、参观体验，“走出去”宣传展示、上门服务等方式，积极回应利益相关方期望与诉求，展示负责任的“国家电网”形象，加深社会各界对电网企业和电网人的认知和理解。

释疑解惑赢得支持和理解

“这里就像我们人类的大脑、电脑的CPU，主要负责电网的负荷监测、配网故障处理、停送电执行、继电保护、各类抢修工单接单、派单指挥等工作，是供电公司健康运行的大脑。”庆阳市庆城县公司供电服务指挥中心，当值人员向来宾作基本情况介绍。

当天，庆阳市镇原、西峰、庆城、正宁四家县区公司同步开展“国家电网在您身边”责任沟通活动，邀请人大代表、政协委员、电力客户代表、学生代表和新闻媒体等重要用电客户和主流媒体代表参与体验与座谈。

代表们先后到电力调度控制中心、营业厅、农网改造升级现场、企业文化室、职工活动室等地参观、体验，了解电网运行方式、生产经营模式和电网人的生产生活故事。

“这个活动非常有意义，通过参观体验，我们了解了你们电网人的不易，我们为你们积极履行社会责任、主动担当作为点赞。”

庆阳公司以此次“国家电网在您身边”责任沟通活动为平台，通过座谈汇报、体验交流等方式向各位代表介绍公司在助力企业复工复产、脱贫攻坚、新能源发展、优化营商环境和新业务新业态发展等方面做出的成绩，广泛听取电力客户对庆阳电网建设发展及供电服务工作的意见和建议，积极解释应答代表们在优化营商环境政策、小区户表移交、规范转供电加价政策、充电桩保护及电价政策、光伏发电及上网政策等方面的疑惑，赢得了广泛支持和理解。

宣传赠阅解决“最后一公里”

“大哥您看，安装‘网上国网’APP，可以通过手机查询电费、缴纳电费，查询电量使用情况，还可以办理用电业务，非常方便。”

7月26日，庆阳市环县、合水、华池、宁县公司结合“中国电力主题日”，在人流密集的广场、社区、集市设点现场宣传，向社会各界集中展示公司40年来风雨兼程、砥砺奋进取得的伟大成就，为群众用电答疑解惑，通过咨询服务、印发科普小册子、现场指导等形式，宣传电价电费、网上国网、电能替代、智能交费等内容，以实际行动推动客户积极参与电力交流，贯彻落实“靓陇原•国家电网时刻在您身边”的主题精神。活动中，受理业务咨询120余次，发放宣传册400余册。同时，上门走访合水县鼎诚砼业有限公司、天兆生态养殖专业合作社等，征求大用户、社区居民对供电服务的意见和建议，赠送《国家电网有限公司2019社会责任报告》和省公司年度履责行动书，并安排技术人员为企业用电设备进行“义诊”。

“今年受疫情影响，各行各业都不景气，还是你们供电公司的政策给力，这给我们企业减免的电费可是真金白银啊！”合水县鼎诚砼业有限公司副总经理王文昭感激的说。

与“线下”宣传活动同步进行的，还有“线上”活动。庆阳公司积极梳理推动公司与电网高质量发展中的庆阳实践，在该公司官方微博平台策划专门话题，发布战略实践案例，讲述电亮陇原故事，激发各方积极参与线上互动交流，让社会各界更好了解国家电网的战略目标和价值追求。同时，组织各县区公司在供电营业厅播放公司微视频作品《砥砺前行危中求机》《春暖花又开》《平凡而伟大》等宣传片，展示公司品牌形象。

通过开展“社会责任周”活动，增强了庆阳供电公司为民服务意识、全员品牌意识和责任意识，进一步引导广大干部员工自觉践行社会责任，提升为民服务水平，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。

外部视角看不一样的国家电网

“我们实施农网改造升级就是要让老百姓不仅‘用上电’，而且要‘用好电’，今年的农网改造加强农村基础电网建设，着力解决贫困村三相动力用电问题，推动农村电网升级……”

在西峰区公司改造升级现场，现场施工负责人向各界代表和新闻媒体介绍农网改造升级工程整体情况、正在施工的项目明细，对涉及村组改造前的线路设备状况和改造竣工后的情况进行对比说明，并对近三年来公司配农网改造取得的成绩进行汇报。

随后，媒体记者通过跟拍体验的方式记录下了工程施工人员的工作场景，“工作现场井然有序，工作很辛苦，效率也很高！”跟拍的记者不禁感叹道。

据悉，2016至2020年，庆阳市配农网升级及改造工程累计投资16.6亿元，涉及机井通电、小城镇（中心村）改造和光伏扶贫、易地扶贫搬迁等工程，累计建成10千伏线路1729.19公里、0.4千伏线路5389.22公里，安装配变3999台、容量482890千伏安。庆阳市2984个自然村电网得到改造升级，贫困村各自然村动力电全覆盖，解决了567个养殖场、395个易地扶贫搬迁点用电接入问题，54个村级光伏电站按期接入投运，有力助推了庆阳市环县深度贫困县和华池县、庆城县、合水县、宁县4个贫困县脱贫出列。庆阳供电为助力全市打赢脱贫攻坚战，决战决胜全面建成小康社会贡献了国网力量。

“看！这是我拍的烈日下施工的国家电网人。”“这份工作确实不易，炎炎酷暑天运转的空调风扇，飒飒寒冬中送暖的暖汽锅炉，都离不开电网人在背后的默默付出。”在庆阳公司“我眼中的电网人”摄影展征集展示活动中，新闻媒体、学生等利益相关方从外部视角看国家电网，用镜头记录自己参观体验中看到的人物和场景。

责任沟通，电靓陇原。此次“社会责任周”活动的开展，将进一步引导广大干部员工自觉践行社会责任，加强电网企业与社会各界的沟通，提升为民服务水平，让社会各界更好地了解国家电网的战略目标和价值追求，展示负责任的“国家电网”形象。（李旻霄）