“1至5月企业业绩较去年同期增长了72%。”6月10日下午，我市一家机械行业企业负责人潘子斌向100余家柳州商贸服务业企业代表，分享了新冠肺炎疫情发生以来，该企业如何进行经营管理保持稳增长的相关经验。

“认真对待每一个客户，每天复盘、每周复盘经营业绩。”“信念和执行力，明确团队分工，市场调研和预判……”经验分享活动地点位于柳州螺蛳粉电子商务产业园内的柳州电子商务培训中心。

由于此次疫情的影响，我市外贸企业的订单受到冲击。活动邀请到机械行业企业代表市立安联合刀片有限公司总经理潘子斌、纺织服装行业企业代表柳江区针功夫十字绣厂总经理杨文珍进行跨境电商经验分享，旨在为商贸服务业企业建立信心，找到解决困难的办法。

潘子斌说，为应对市场变化，企业建立了疫情期间客户回访跟进表，依托老客户，逐个击破。国际快递运费暴涨，他们寻找到中欧班列等新的运输渠道，解决了大多数欧洲客户的出货困难。

杨文珍则通过全网布局思路，分享了她开展跨境电商经验。