日报消息（记者荣瑶）“从受理办结，再到把排污许可证交到我手里，全程不到20分钟。”3月31日上午，阳和工业新区政务服务大厅揭牌，在全市率先建成无差别全科受理窗口。当天，广西华泰家具股份有限公司行政专员郭柳燕在办理排污许可证时，感受到了办理业务的便利。

据介绍，该大厅主要受理阳和工业新区和北部生态新区管辖范围内涉及的项目审批、个体注册登记、便民服务等近500项审批服务。新区行政审批局创新审批服务模式，不再按行业分类设置窗口，也不再按专业领域区别受理业务，而是设置“前台综合受理，后台分类审批”的全科无差别综合受理窗口。任一综合服务窗口均可办理各类许可业务，为新区简化审批程序、实现“秒批、秒办”开辟了一个新的平台。“这样可有效避免其他机构对企业和群众在事项申办过程中造成的误导，减少企业出现申报材料错误、混乱及多次跑腿的现象，提高了申报材料质量和审批效率。”相关负责人说。

据悉，为促进企业复工复产的步伐，从接到郭柳燕咨询办理排污许可开始，综合窗口工作人员即开始对该企业实行一对一事前指导、答疑解惑及现场核查，耐心指导企业完成整个排污许可申报。

下一步，新区行政审批局将构建“全流程网办、在线秒批模式”，全面实施“不见面审批”，推出具有新区特点的“一件事 ”套餐服务，不断拓宽“一窗通办”广度和深度，助力新区争创全国一流的营商环境。