“疫情时期，市中小企业服务中心的线上培训非常及时，解决了非常时期企业的困难！”柳州市桥厦缆索制品有限公司人事负责人马锐说，“一节课下来，正好能用碎片时间进行学习，一次不懂还能反复回看，很方便。”

受新冠肺炎疫情影响，不少中小企业面临着发展的困境。作为中小企业的“娘家人”，市中小企业服务中心主动当好“服务员”，发挥自身国家中小企业公共服务平台的优势，在落实市政府十条措施的同时，打出了系列“组合拳”，为企业提供各类服务，帮助企业渡过难关。开通网络课堂便是其中的措施之一，短短一个月，该中心共开展线上培训9期，培训企业1000家，参加培训3000人次。

为应对疫情，2月12日，市中小企业服务中心出台《应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助企业复工复产的工作措施》，集全中心力量，倡议社会参与，全力帮助企业复工复产。截至2月28日，该中心主动了解600余家中小企业复工复产情况，收集企业困难200余项，已解决企业困难50余项。

不理解政策怎么办？有资金需求怎么办？招工用工难怎么办？3月4日，该中心开通了《企业知音》政策解读直播栏目，打造了全区本系统第一个开展在线政策直播的栏目。截至目前，已举办了两期，围绕应急资金新举措政策解读和防控疫情担保政策解读进行直播，广受企业欢迎。

为解决中小企业“融资难”问题，该中心积极推进“一企一策”，优化应急周转金的办理流程，加快政策办理效率。2月7日上午，仅使用3天时间，中心便完成了自新冠肺炎疫情以来的第一笔252万元应急周转资金业务。复工复产的一个月里，中心提供了12家企业的投融资专项服务，为企业累计对接或解决融资金额5722万元。

据了解，为继续推动汽车零部件企业开拓外地整车配套市场，加速项目评审，中心还首次采用了网络视频会议评审的方式，顺利完成了柳州五菱汽车工业有限公司等11个企业的柳州市汽车零部件企业开拓外地整车配套市场项目评审工作。

针对中小企业的招工用工难，中心联合人社部门举办了《2020年柳州春季网络招聘会》。截至3月13日，招聘会参会企业231家，岗位需求786个，访问量近58万次。