日报消息（记者江宏坤、通讯员张韬）“在防‘疫’期间，没想到也能这么快就办好营业执照！”日前，刚从邮递员手中接过营业执照的一家企业负责人由衷感叹道。此前，我市某矿业有限责任公司线上申报企业开办，当日城中区市场监管局便将营业执照和印章一并邮寄给企业。

企业的满意度是我市市场监管系统在疫情防控期间实行企业开办全程网上办理的一个缩影。据统计，2月3日至11日，我市企业登记注册窗口共网上办理企业登记170户，个体工商户登记41户；企业变更登记91户，企业注销登记 28户；接受电话咨询725个。

据介绍，在战“疫”期间，市市场监管局靠前服务，为企业办事服务不“隔离”、不“打烊”，一手抓疫情防控落实，一手促企业复工复产。在全市范围内实行开办企业全程网上办，全面推广电子营业执照应用，依托广西政务服务一体化平台企业开办“一窗通”系统，按照“一套材料、一套流程、一表受理、一个工作日办结”的要求，实现开办企业全流程在线申报， 同时为防疫物资生产企业开辟绿色快速通道，以最短时间、“零”成本完成企业开办工作。

1月31日，市市场监管局及时发布《关于疫情防控期间通过线上办理市场监管行政许可和公共服务事项的通告》，一方面加强对企业登记窗口的消毒和清洁，做好对窗口一线人员疫情防护工作；另一方面充分利用线上办事“非现场、不接触”的优势，要求值班人员紧盯电子化系统中企业申请信息，第一时间对企业申请信息进行审核处理，积极引导申请人通过线上办理涉及市场监管部门的行政许可和公共服务事项，有效减少人员在公共场所聚集，保障企业办事服务渠道畅通。同时，针对口罩等防疫物资紧缺的情况，对口罩、消毒液等防疫用品生产销售企业实行特事特办，要求登记窗口必要时采取上门服务、专人服务等最高优先方式，及时为企业服务。

高效的工作，贴心的服务，换来企业的满意。2月6日，市北城投资开发集团有限公司电话咨询，该企业下属公司柳州市北城都乐投资管理有限公司拟与生产供应商合作，进行口罩销售，如何办理相关许可事项。为解企业所急，窗口工作人员积极跟进，提前介入，了解合作情况及口罩销售类型，并根据国家有关医用口罩分类等相关文件，指导企业规范经营范围，草拟经营范围变更相关文书，及时申报，并提前预约窗口紧急处理。2月7日早上，都乐公司到服务窗口办理变更登记，20分钟内拿到了新的营业执照。

2月7日，柳城县市场监管局接到广西日田药业集团有限责任公司变更经营范围生产消毒液等防疫用品的咨询，为使企业在特殊时期能够尽快投入短缺物资的生产，登记窗口及时安排专门人员帮助企业做好变更材料，增加消毒液生产等经营范围，并于当日给企业发放新的营业执照，确保企业能及时投入生产。