2019-11-22 17:41:11 大众日报

近日，记者从国网昌乐县供电公司获悉，该公司从精简办电资料、优化办电流程、压减办电时限、降低办电成本等方面，以客户为导向，不断优化营商环境，提升客户“获得电力”体验感。

国网昌乐县供电公司精简客户办电资料，减少客户办电手续，高压申请资料由原来的5种精简为3种，低压申请资料由原来的3种精简为2种，实现办电资料容缺“一证受理”。同时，积极推广掌上电力APP应用，逐步实现客户足不出户办理高低压新装、电力业务咨询、新能源项目报装、电费(电量)查询(缴纳)等业务，截至目前，已完成15693户新用户注册推广，户号绑定率潍坊市第一，客户办电更加方便快捷。

该公司还不断压减办电环节、缩短办电时间，高压办电环节由原来的9个压减为4个，取消普通电力客户设计审查和中间检查，合并现场勘查方案答复和竣工验收装表接电环节，今年平均接电时限为27个工作日，较去年减少13个工作日，客户办电更省时。

此外，国网昌乐县供电公司积极推广“三省”“三零”服务政策，新旧动能转换及符合条件的市级及以上重点项目投资到客户红线，低压接入容量扩大到城区160千伏安及以下、农村地区100千伏安及以下、小微企业电能表及以上由供电公司投资，表后线客户投资部分不超过50米。今年以来接入小微企业24家，为客户节约成本90余万元，已完成投资10千伏业扩基建项目370万元，客户办电成本大幅下降。