问题一、什么是柳州市小微企业服务补贴券？

是2016年-2018年柳州市创建“双创”示范城市期间推出的政策。文件名：《柳州市人民政府办公室关于印发《柳州市小微企业服务补贴券管理办法（暂行）》的通知》柳政办〔2017〕131号。

小微企业服务补贴券（以下简称“服务券”）是财政资金用于补助小微企业购买相关专业服务的凭证，补助资金由市财政统筹安排。市工业和信息化委员会、市财政局负责管理，委托柳州市中小企业服务中心（以下称“服务中心”）承担小微企业服务券的印制、发放、审核、监督、结算等具体工作及签约服务机构资质认定工作。

问题二、什么企业可以申请小微企业服务补贴券？

在本市注册登记，运营规范，符合国家和我市产业发展方向的小微企业。小微企业的划分标准，按照国家工信部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合下发的《中小企业划型标准规定》(工信部联企业〔2011〕300号)执行。

优先支持以下小微企业：

1.当年度个体工商户转为企业的企业；

2.当年度新增进入统计名录库的规模（限额）以上企业；

3.进驻小微企业创业创新示范基地、商贸集聚区、创业孵化基地、众创空间等创业创新空间的小微企业。

问题三、企业领券之前需要做什么？

（1）到“柳创汇”创业创新云服务平台（www.smelz.cn）注册账号

1、注册个人用户

2、上传身份证扫描件完成实名认证

3、搜索企业，关联企业名称。

4、上传企业授权书申请管理企业，等待管理员审核。

（2）登录“柳创汇”云平台，进入企业后台，完成领券资格申请。

1、在线填写申请表单

2、在线上传营业执照、财务报表、承诺书三份盖章扫描件。

3、等待管理员审批

问题四、如何知道什么时间发服务券？

企业可以关注柳州市中小企业服务中心官方微信订阅号，或者访问“柳创汇”云平台（网址：www.smelz.cn）、小微企业服务补贴券申请管理平台（网址：fwq.smelz.cn）、柳州中小企业网（网址：www.smelz.com.cn）等网站查阅通知公告栏目。

问题五、到哪里申请服务补贴券？

关注通知，在服务券发放时段，用“柳创汇”云平台注册的账号登录柳州小微企业服务补贴券申请管理平台（fwq.smelz.cn）申领服务补贴券。

问题六、“关联企业”和“管理企业”有什么不同

在系统中操作权限不同。“关联企业”即可以代该企业申领服务券，权限低，不需要管理员授权；“管理企业”才可以提交领券资格审核及使用（消费）服务券，需要在系统提交企业授权书并经管理员授权方可获得权限。

问题七、今年已经申领到服务券是否还可以再领

单个企业领券上限额度为1万元，领券次数不做限制。

问题八、企业领券后一次能购买几项服务

单个项目（以合同为准）最高补贴3000元，每批次领到的服务券最多可以享受两项服务补贴。

问题九、服务券对购买服务的种类有限制吗？

没有限制。只要企业申领到服务券，向我中心认定的签约服务机构购买任意服务，都可以享受补贴。

问题十、如何使用服务券

（1）线下与签约服务机构达成合作意向。

（2）到服务券申请管理平台在线申请购买相应的服务产品。

（3）服务机构后台上传合同。

（4）企业在线确认合同，同时选择使用服务券的张数。

（5）企业与机构线下履行服务合同并付款。

问题十一、如何更详细了解服务券相关政策

企业可以通过政策解读视频回放更详细了解服务券政策，视频网址：http://www.smelz.com.cn/detail-20883.html