柳州市中小企业服务中心，是公益一类事业单位，直属柳州市工业和信息化局领导。中心成立以来，始终践行初心使命，贯彻落实中小企业发展促进政策，致力于为柳州市中小企业发展服务。2011年通过国家工信部认定为第一批国家中小企业公共服务示范，2017年通过广西壮族自治区工业和信息化厅认定为自治区级中小企业公共服务示范平台，2016年根据柳州市政府“两创”示范工作部署建设成立“柳创汇”创业创新云服务平台。

柳州市中小企业服务中心多年以来，一直坚持以“政府助手、企业帮手、机构桥梁”为责任担当，以促进一批优势中小企业“ 跨越式” 快速发展， 培育一批“ 专、精、特、新” 中小微型企业为工作目标，以“政策推手、服务能手、研究高手”为提升方向打造优秀服务团队，构建了以服务中心为核心， 以服务机构联盟、专业协作体系、专家顾问团队、园区服务工作站等为支撑的社会化服务体系， 搭建了创业辅导与政务代理、信用与融资指导、技术创新、人才培训和公共信息等五大服务平台，为全市中小企业提供全方位、社会化、专业化服务的公益性服务，切实帮助中小企业解决困难和问题，促进中小微企业健康发展。

中心机构设置及服务内容

中心内设培育科、促进科、协作科、信息科、技术科和办公室六个部门。开展的服务项目主要包括创业辅导、政务代理、融资指导、信用建设、项目辅导、人才培训、技术创新、管理提升、两化融合和公共信息等内容。

获得荣誉

中心成立以来， 通过开展多层次、多渠道、多功能、全方位的服务， 有力促进了我市中小企业的创办和快速发展， 赢得了上级工信部门的肯定和中小企业的广泛好评， 各项工作也取得了较好成效。

其他荣誉

2010年：服务中心被中国中小企业协会评为“中国中小企业创新服务先进机构”

2012年：获得全国中小企业服务联盟授予创新服务项目奖和优秀中小企业服务工作者奖

2014年：中国中小企业国际合作协会评为“中国中小企业首选服务商”

2016年：获中国电子政务理事会评为“ 互联网+公共服务” 先进单位， 并入选中国信用研究会评选的全国“十佳”信用创新机构

2017年“ 两创” 典型经验与成功做法入选国家工信部中小企业局《中小企业公共服务平台与小微企业创业创新基地服务案例集》，“ 服务工作站” 模式也被全国中小企业服务联盟评为创新服务项目

2019年：全国中小企业服务联盟能力竞赛评比：“中小工业企业应急周转资金”服务项目被评为创新服务项目；两名服务人员获得优秀中小企业服务工作者奖项。

2021年：全国中小企业服务联盟能力竞赛评比： 荣获全国优秀综合服务机构、优秀创新服务项目和优秀中小企业服务工作者三大奖项。